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自然景区/人文景区发展的十大误区,怎么摆脱困境

作为旅游业的核心要素,旅游景区是我国旅游业发展的重要基础,也是旅游业持续发展的重要载体,关系着我国社会经济的长远发展。中国文旅业正处在一个新的历史时期。门票降价政策的出台,自主旅游时代的到来,消费升级催生多样化的体验旅游,正在引发整个旅游景区的转型升级。因为第一代旅游者追求景区,但是它的未来是在变化的;景区是永变的,因为市场竞争激烈,景区需要变化。因此,景区一方面是资源的垄断性,一方面资源的变化。未来必须要淡化景区、淡化开发,这是新要求。强化景区自然景观,把视觉作为第一要求也是唯一要求。而现在要求是全方位的。另一方面,一流的观光资源已经全面开发了,再强调景区就会不断加大开发力度。春天来临,国家对文化和旅游业进行核检,对不达标或存在严重问题的旅游景区进行了处理,近来,国内多个重点景区相继宣布破产重组新闻,种种迹象表明,传统旅游似乎正在走下坡路,如何实现自救,寻找新的发展突破,值得深入探讨。小泥人公司总结了现在自然景区/人文景区发展的10大误区供大家参考,怎么摆脱眼前的误区呢,小泥人用4个方法摆脱误区

自然景区人文景区发展的十大误区jpg

自然景区/人文景区发展的10大误区:

1.供求误区:大家认为景区供不应求,仍然可以大发展。

2.投资误区:资源无限,抓住就是好项目。

3.第三,运营误区:生意好做,开门就有客人来。

4.结构误区:新的消费兴起,新型产品不足,仍然涌向景区。

5.层次误区:以景区情况笼罩全面,以偏概全。

6.消费误区:单一门票,单一消费,二次消费不足的普遍性。 
7.建设误区:只强调资源,不注重产品,建设粗放,精致化不足。
8.文化误区:资源导向创造不足,观光导向,活动不足。
9.全域旅游的误区:从景点旅游到全域旅游,景区可以不做了。
10.门票误区:政府误导,降价困难,免票找死。

自然景区人文景区发展的十大误区.png

4个方法摆脱自然景区/人文景区的十大误区

一、团队建设和制度建设

1.对于文化遗产类景区,应改变原有的文物保部门单一管理体制和看家式的管理模式,借鉴欧美国家的文化遗产综合管理办法。既很好的实现文化遗产保护,又充分发挥文化遗产在研究,教育,旅游等多方面的功能,实现文化遗产的长久可持续发展。

2.细化采用请进来和走出去的方式不失为一种好的选择。一方面,可以引入有相关管理经验的高素质人才,另一方面,应更多的把管理者送出去交流和学习,特别是到欧美具有先进管理经验和方法的相关景区去学习交流,取长补短制定出适合我们的制度培养出可以执行的优秀团队。

二、过程操作和动态管理

1.景区管理精细化在各个层面上要具有可操作性,可实施,可检验。管理者在制定规定时,要多思考怎样做才是更好地服务于本组织的目标,分解和量化工作流程,让每位员工都了解到自己应该怎样开展工作,怎样做才有利于组织目标的实现。不能为了管理而管理,精细化管理的最终结果是要提升效率,实现效益最大化。

2.同时,由于管理的外在环境不断发展变化,游客的需求也在不断发展变化。因此,景区管理不能一成不变,要做到随着环境和需求的变化而变化,在具体工作中不断实践,改进,再实践,再改进利用动态管理逐步的完善管理的精细化。

6招搞定中小景区人文景区整体的信息化建设,(2).png

三、创新才是出路

1.随着新技术,智慧旅游等的引入将进一步为景区的精细化管理注入活力。例如:智慧旅游的实施既为游客在景区的参观和游览带来便利,游客可以通过扫描二维码,三维立体呈现等方式对旅游景区有一个深入了解。同时,又为景区管理者在客情实时统计和管理方面带来便利。

2.在资源有限性和游客需求不断增长的情况下,精细化管理在旅游景区的运用不失为一种解决矛盾的好方法,做到以精心为态度,以精细为过程,以精品为成绩,努力提高景区管理水平,向管理要效益,实现景区的可持续发展。

四、景区管理实现专业化

1.目前,景区管理已基本实现了专业化分工,而专业化分工也大大提高了效率。但在日常管理中,往往问题就出在不同岗位和不同环节的衔接处。究其原因,还是因为员工在处理问题时意识和眼界只停留在本岗位上,没有意识到整个景区是一个整体。只有所有环节都做到位,都很好的服务于游客,实现了本组织的目标,自己的利益才能够得到保障。

2.在景区管理中,不论是管理者还是普通员工,在工作中都应该把工作的着眼点放在怎样能更好地服务于游客,每个人在工作中都应往前或往后多看一眼,做好及时的向前和向后补位。这样才能达到整体效益最优,并最终实现组织目标。

自然景区人文景区发展的十大误区, (2).jpg

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