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疫情之下,自然景区人文景区营销怎么做,小泥人奉献5点高招

自然景区/人文景区营销是指景区通过创立景区的品牌形象,实施品牌策略,以充分运营品牌优势,提高景区的竞争力,获得旅客高度满意的营销活动。良好的旅游景区品牌是可以对自然景区/人文景区贡献巨大的客流量,同时也能积累景区无形资产和保持顾客的忠诚感,还能够形成稳定的客源市场,在竞争激烈的旅游市场中品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为自然景区树立良好的形象,保障其市场的不断扩展。

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小泥人公司给大家奉献自然景区/人文景区需要注意的5点高招

1、自然景区/人文景区产品设计

有人把旅游景区定义就是观光,配套的东西不重视,而这种模式,这从一开始就决定了你运营的压力,不是淡季残酷,而是旺季掩盖了你的缺陷。

很多景区在规划和设计的时候,也许就忽略了淡季运营,假如淡季景区客户多,你有足够的多功能公共空间吗?保暖性如何?再比如淡景区景观质量可能比较凋敝,如何用其他的陈设弥补审美的不足?是否有一些低成本小品让冬季的景区也很有趣?另外,当地冬季特色美食,你是否考虑过挖掘过来作为你的亮点节目提供?

2、自然景区/人文景区产品包装

很多旅游景区的官网和渠道产品,大多数商家挂出来的图片几年都不换,拜托能不能勤快一些,找几个好一些的摄影师多拍些不同季节的图片及时更新,实在不行自己学习摄影抓取不同季节和不同活动场景下的图片。

客人需要获得有时效的信息,下单之前最想看到你当下的样子。但是很少有景区运营者意识到除了找到最美的景点之外,以外最大的精力应该在产品包装上面。好的图片,好的文字,好的视频,真的超过几百个销售员。

3、自然景区/人文景区推广方法

很多旅游景区一到旺季就沾沾自喜,早已忘记淡季的苦。大家除了忙于接待早已忘了营销的事,确切地说大多数人认为旺季不用营销。

错!冬病夏治,要想真正做好淡季营销推广,恰恰要从旺季开始。

旺季特别黄金周是所有大众对旅游信息最敏感的时候,所有人都在关注去哪玩啊!这个时候营销成本最低受关注度也最高,你的景区即便客满也要宣传,不为当下成单而是要让更多人先记住你,等以后淡季再做营销的时候,他们就可以下决心下单了。

4、自然景区/人文景区渠道利用

不要总觉得渠道赚了你的佣金不划算,让更多人赚到钱自己不会亏到哪里去。与渠道合作考验的是人的心胸和格局观,精选一些好的渠道,了解每个渠道发布推广产品的规则,多参与各种线上活动,用未来的房钱换现在的推广,即便不成功成本也不高。但是每个渠道的人群都不一样,一定要深入研究不同渠道的人群特点。很多人以为把产品挂上去就可以了,其实大错特错。 

5、自然景区/人文景区客源维护

很多旅游景区以为客人满意而归就是服务的终结,其实也错了。对于喜欢淡季出游的客人,具有明显的个性特点和职业特征,他们对时间的安排具有很强的灵活度。同理,他们身边的朋友也大多具备同类特征。 如果你已经有了一个淡季或者平日的客源,那么恭喜你,客户挖掘的工作从现在就可以开始了。你应该给予他更多的增值服务和线上线下的调研,了解他们客群心理,为他们改进服务的硬件和软件,甚至可以为他们组织一些必要的小活动,让他们真的感觉到你存在价值。

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无论景区是自然景区,还是历史文化园区,还是人造景区,都是一个相对于固定的场所,甚至短时间之内不会有什么可以改变。虽然我们不能对景区做出改变,但是景区的活动内容我们是可以进行创造,通过策划景区的主题活动,推出景区新主题,可推动景区营销着力点,让游客感到“山水依旧,感受常新”而且市场活动也给景区带来人气,增加收入,了解更多小泥人官网www.xiaoniren.com

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