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线下零售打造小程序私域电商的4大关键

零售业挖掘私域流量的关键是什么?来分享一下线下零售打造小程序私域电商的4大关键,小泥人专业小程序代运营公司,欢迎关注http://www.xiaoniren.com/

1、可以通过内容电商获取私域流量
在人们注意力被线上内容吸引时,内容电商会越来越重要,内容电商会是品牌的全新机会吗?我认为要看是私域的内容电商还是公域的内容电商。
2019年李佳琦成了一个符号;直播带货成了一种现象;在直播、短视频、公众号等平台上种草带货,成为一种新的消费路径。但内容电商不等于网红带货,内容电商可以经营私域流量,网红带货不可以。对品牌来说依赖网红带货就是饮鸩止渴,虽然可以得到瞬间高潮,然而价格却在不断拉低、利润不断下滑、需求过度透支,过后品牌没有沉淀,品牌只有订单没有私域流量沉淀、没有品牌积累。
如果品牌布局内容电商,一方面要追求“量价齐涨”,要在确保合适利润的前提下找到合适的私域流量,守住价格底线和利润红线。另一方面要沉淀自己的私域流量,品牌一定不能过度重视李佳琦们,甚至要警惕。

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2、通过社群电商聚合私域流量
社群占据私域流量半壁江山,抓住社群就抓住了私域流量的核心。
零售商要构建与经营自己的社群,而做好社群的关键就是做好服务。不论是社群销售特卖群、还是宝妈群都是人与人的连接。用户都是懒的,有人服务好了就会更懒,更依赖服务,长期留在社群,吃喝用度消费更多在群里解决。这几百人是员工的衣食父母,员工会特别重视信任关系,不断扩充品类来满足用户,形成正循环。去中心化电商的核心魅力正是服务本身,品牌要做社群一定要做好购物顾问的角色,不能是促销员或者客服思维。

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3、工欲善其事必先利其器
中心化电商的平台、SaaS、装修、金融、营销各种配套基础设施服务不少,私域电商的工具目前是比较少的,对于大多数零售品牌来说,自主研发搭建商城小程序、私域流量会员管理等系统是没必要的,既花了高额的成本又不懂用户体验。而术业有专攻,对于零售品牌来说,可以跟成熟的小程序服务商们合作,比如已经为全国500000+商户提供服务的有客,给很多零售品牌开发了去中心化电商的小程序,通过大数据环境和商户交流体验,形成了自己的一套小程序体系。

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4、私域直播值得参与
4月2日,林清轩创始人孙来春在小程序中进行直播,两小时销售200万元,吸引超31万人次观看。  私域直播的威力惊人,风头正劲。更重要的是,私域直播与私域流量类似,具有众多独特的优势。首先,公域直播流量成本高,私域直播流量成本低。在淘宝、抖音等平台做过直播的企业都知道,直播时的火爆,都是要在之前花钱从公域流量池中拉人。反观小程序直播,能够让企业不受限于平台方,可以激活自己长期积累的私域流量,而且背靠微信这个国民应用,有11亿用户的超级触点效应,可以通过社群、朋友圈、公众号、企业微信等多种方式引流,加上社交裂变,成本要低得多。
公域直播的留存是一个很大的难题,导致直播热度的持续比较困难。而私域直播正如其名,来自私域,归于私域,每一场直播结束,反而意味着用户运营的开始,这让其具有更大的长期价值。于是,私域直播变成了良性循环,每一次直播都能沉淀用户,而每一次直播又能实现品牌与用户的互动,如此滚雪球效应般的互动、沉淀、再互动,能够实现更好的销售和转化。 因为有了日常运营,私域直播也能取得比公域直播更高的转化率。 就像私域流量已经被广泛接受,私域直播也注定是每一个企业所必须把握的风口。

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