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2020年,微信社群运营详细操作流程,打造高价值社群

微信社群运营从16年开始已经被运营人玩出了花,以至于到最后大家已经忘记了微信社群运营的本质是什么?微信社群运营的价值在哪?今天,就来简单讲一下,那些被忽略的微信社群运营方法

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1、微信社群运营方法

(1)微信社群运营方法一:找准社群的定位

你的社群能够给用户提供什么样的价值?对于用户来说(或者对于目标人群):我们的社群到底能够给到这些用户什么样的价值和需求解决的方案,用户有什么理由和原因要一直留在你的社群当中?核心问题:你靠什么价值和利益让用户一直留在你的社群?PC时代和移动互联网时代,我们是靠什么价值留存用户并活跃用户的?

(2)微信社群运营方法二:社群内容运营

想好了社群的定位,那怎么能够保证内容生产、内容触达和用户消费呢?那就是要做好社群活跃,保证有用户每天能够点开我的社群;能够有KOL生产内容,能够有平台运营人分发内容,能给内容消费者评论、点赞、转发来消费内容,能够有越来越多的素人开始生产UGC内容。

其实内容型社群也是会分为不同的阶段的。第一阶段:在最早的时候应该就是要靠建立社群的内容吸粉;第二阶段:靠官方运营人员产生P/UGC来做内容定位,来保证基本的日活更新,第三阶段,需要驱动UGC和素人来去做产出,通过设计社群活动和制度激励机制,来保证日常的社群活跃。

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2、微信社群运营的价值

了解到用户需求,做好用户行为和需求洞察,提高社群转化。

私域社群:是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

销售导向:微信社群运营人员需要自己拿手机去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

赋能性社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

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把微信社群运营当作是一个垂直型内容平台做运营,靠内容做留存,靠活动去做活跃,建立激励政策和机制,打造出系统的运营闭环,这才是微信社群运营的本质。关于微信社群运营的价值,微信社群运营方法就分享到这里啦,小泥人一家专业的微信代运营公司,合作请咨询:15600265358

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