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专业运营公司4个技巧帮您解决微信社群运营的发展问题

我们都有自己的微信社群,但有多少“活着”的群呢?要不就一整天都是广告,要不就全都退群了…… 在微信社群的发展过程中,因为社群运营的一点不到位就可能导致群“死亡”。不用怕!小泥人专业运营公司4个技巧帮您解决微信社群运营的发展问题

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1. 明确目标,统一价值观

一个宝妈群的例子解释这个要素:在死群中我提到了那个利益最终不统一的拉新群,而同时另一边有同事专门以知识为卖点去拉人。最终的结果是这个以知识为卖点的宝妈群,每日平均有80多条信息,成单率也特别高。我们的管理手段是每日发送专业的育儿知识,同时运营小号主动发起那些常见的育儿困惑。在形成习惯后,这个群的价值就变成了育儿答疑,信息分享。但最让人暖心的是,妈妈们育儿途中的烦恼也能够有人倾听。

这个活群与直接和金钱绑定的群相比,目标利益不在一个档次上。育儿困惑,知识可以说在有生之年是无限的,学不完的。但金钱很容易就散发殆尽。所以在建群的最开始,定好较为“高尚”且明确的目标,兴许能帮助社群走得更远。即便最终大家都是要恰饭,知识也是也可以转成金钱的呀。

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2. 长期价值信息分享

球迷群、歌迷群、宝妈群这类群很容易就做到长期价值信息分享。因为球迷群中,大家关注的是主队信息动态,比赛动态还有各类相关新闻。想想体育界养活了多少媒体人,新的信息会不断的产出,这也意味着总能找到大大小小的热点激起群聊讨论。就拿NBA为例,基本贯穿整个赛季的交易,每一个流言每一个交易达成都能掀起群内的讨论。那么对于那些没有明显的新信息产出的群呢?

拿留学生群为例,我们需要认真定位大家聚集在群里的目的是什么?每个阶段目的是怎么变化的?抓住这些就能找到热点。比如留学生群,在入学前,热点是认校友、签证、住宿等。入学后,大大小小的学校烦恼让群友回到真实世界对待生活,群不活跃了怎么办?这个时候认真定位后能发现,这时候群的价值输出应该变为烦恼交流,群友群策群力。具体措施为:要打开群友对群的认识,“原来我的烦恼在这里有人在乎有人帮忙”。

这就需要管理员自身发言先成为第一例,随后再确保每个人的烦恼都能被听见。

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3. 体现每个群成员的价值

除了保证每个人的声音都被倾听和尊重外(主动发声),还应该提供更多的发声机会。比如在留学生群中,有的人是材料工程领域的,有的人是金融领域的。不是所有的话题每个人都能说上一两句,因此作为管理者,提供多样的话题,热点给每个人发言的机会也是帮助大家感受自我的重要方法。

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4. 设置微信社群门槛与规则

门槛很重要,因为这是保证了人群的画像一致,你很难将篮球迷和足球迷撮合一块然后还希望大家能够好好聊天。这里的门槛不一定是什么交多少钱才能进群,说到底门槛是大家利益价值观一致的保障。同时社群规则其实也是对画像一致性的维护。

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如上就是小泥人专业运营公司做微信社群运营十几年来总结的4个小技巧,希望能够帮您解决微信社群运营的发展问题。想要了解更多可咨询:4006566135或登录网址:www.xiaoniren.com


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