中小景区是否有必要打造智慧景区系统？解决哪些痛点问题？

在春暖花开的季节里，或是周末节假日都是旅游高峰期，无论是知名景区，大型景点，还是中小景区都承载着平时人流量的数倍或数十倍，这时无论是工作人员不够还是游客聚集同一地点的拥堵，都会对游客的游玩体验造成负面的影响，降低了游客体验。在当今时代，大众消费能力的提升，旅游人数每年都在大幅度提升。尤其是到旅游旺季和小长假等黄金旅游时期，每个景区都在超负荷承接游客，就会出现区域性拥挤和区域性空闲，不能很好的引导游客流动，游客体验感降低。但这依然没消减游客出门游玩的热度。智慧景区信息化建设就成为了必然的趋势。

现在大部分流量较大的景区、著名景点等都已对接智慧旅游系统。成效清晰可见，在应对人流量特别大的时间，也能减少游客入园等待时间，提高了景区的服务能力，提升了游客整体体验度，降低了游客因拥堵发生的安全问题。

中小景区的高峰人流时间段不集中，园区面积不大，只要在高峰期增加人手就能解决问题。那么，中小景区有必要使用智慧景区系统吗？答案是肯定的，一套智慧景区系统并不是一套死的系统，而是各个模块、功能、接口组成。大部分功能是非常适合各类中小景区使用的，如自助检票、财务管理、数据管理、线上OTA等功能，能帮助中小景区智能化、便捷化升级。

1、解决排队等待时间长问题

中小景区采用的还是传统的售票方式，出售打印好的门票，入园有专门人员进行手撕副券检票的流程。导致游客在购票、检票环节付出更多的等待时间，消磨了游玩的积极性。同时纸质票防伪技术较差，容易出现被不法分子制造伪票出售，或出现人情票和当地村民出售低价票。旅游滞留、管理混乱，最终都影响景区的盈利问题。

对接智慧旅游智能票务系统，通过自助售票机或线上（OTA、公众号）购票，生产电子门票，通过自助检票闸机自助入园。有效的避免了伪票、假票，减少游客排队时间，提高了对游客的服务质量。

2、财务管理统计

景区与众多旅行社、购物网站、OTA平台进行票务分销合作，每个平台都有自己的后台，对门票的管理混乱，售票数据无法实现统一监控。往往每日的订单还需要人工进行审核，财务统计就非常繁琐耗时。

对接票务系统，如小泥人，与国内主流的OTA平台商完成无缝对接，可第一时间将景区的门票上架到各大分销平台，及时更新价格和库存，快速地向全网平台销售门票产品。同时，后台自动识别统计出各个渠道的销售情况，众票通支持excel格式导出，可自由编辑、过滤、筛选数据，方便财务汇总统计数据。

3、中小景区数据分析——让营销更准确

中小景区往往对数据并不敏感，对于销售单单认为寻找渠道进行广告宣传即可。但缺少数据分析，广告的投入和产出不成正比。通过票务系统的数据分析，统计出游客的来源、性别、消费能力和景点区域分析，让营销更加精准。同时，系统的智能导览功能、景区三维实景，结合现代通信技术、AR/VR设备，分销朋友圈和推荐商圈等互动营销的方式，给游客带来不一样的新鲜感体验。

智慧旅游由智慧服务、营销、管理为一体通过三网融合方式实现面向未来的智慧旅游新形态，全面解决传统中小景区所存在的问题。

4.提升中小景区偏僻景点在拥挤的游客高峰时期的使用率来分流景区，扩大景区的承载能力——智慧语音导览系统

常见的自助语音导览设备有导览机，自动推送导览，微信公众号导览，微信导览小程序和二维码导览等。

以微信导览小程序为例，基于ibeacon室内定位技术，只需打开手机微信小程序，游客走到相应的展点时，便能自动感应播放语音解说，另外还有地图定位，线路规划等功能。仿佛身边跟了位贴心的“电子导游”。

微信导览小程序有哪些亮点？

一、语音导览：运用ibeacon技术 ，当观众走到展项点位时，自动感应，自动推送语音讲解，像一位贴心的讲解员“陪伴”左右。

二、展项自选：附有展项目录列表，可自行选择感兴趣的内容点开查看；遇到喜欢的展项想细细研究，无需绕回展点，手指动一动即可翻看介绍内容。

三、地图定位：可查看自身所处展馆位置，合理规划参观路线，找洗手间，找出口也变得简单便捷起来。

四、即开即用：依附于人人都有的微信平台，无需再下载安装软件，无需租借，只需打开自己的手机微信即可使用。除此之外，微信导览小程序还可根据展馆特色，定制设计专属的趣味功能，打造展馆独一无二的小程序。如果您对我们小泥人有任何的反馈或者建议， 欢迎点击此链接将您的想法告诉我们http://www.xiaoniren.com

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