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以花卉苗木为基,以农旅融合为魂,立足仙凤三宝“4A乡村旅游点+亲子乐园+农业观光”核心定位,破解景区“业态联动弱、营收转化低、研学管控难”痛点,小泥人量身打造“票务管控+业态赋能+研学适配”智慧体系,为农业休闲观光类景区数字化转型注入新活力。
一、三宝困局:传统票务难破农旅融合运营瓶颈
仙凤三宝农业休闲观光园坐落于江西萍乡芦溪县宣风镇竹垣村,作为江西省5A级乡村旅游点、中国生态旅游优秀休闲农业观光景区,总占地面积6200亩,一期开放约1000亩,紧邻320国道,依托宣风镇“中国花木之乡”优势,以“特色产业+文化+乡村旅游”模式打造而成,素有“仙界凤栖地,农旅新天地”之称,是集农业观光、亲子游乐、研学拓展、餐饮住宿、花卉体验于一体的农旅融合标杆园区。
园区核心业态丰富多元,涵盖四季花海、湿地沙滩、彩虹滑草、萌宠乐园、观光小火车、树屋民宿、玻璃大棚农业示范区、三宝文化体验长廊等特色景点与体验项目,推出花卉观赏、水果采摘、拓展培训、梦幻灯光节等沉浸式活动,年均接待亲子、研学、休闲游客超78万人次,旅游收入超5000万元,单日最高接待量达2万人次,但传统票务体系未能适配农旅融合、多业态联动需求,深陷三大“困境”:
1、困境一:票务体系松散,营收转化不足
园区长期以单一门票、零散项目售票为主,观光小火车、拓展培训、研学体验等核心项目分点售票、人工核销,线上线下数据割裂;美团、携程等平台优惠与线下体验脱节,缺乏农旅特色套票整合,加之研学团队、团体游客票务管理粗放,导致“高人气、低收益”,购票转化率偏低,营收主要依赖零散体验项目,难以形成规模效应,农旅产业价值未能充分释放。
2、困境二:业态联动薄弱,体验质感不均
观光小火车、萌宠乐园、树屋民宿、农业科普、餐饮配套等业态缺乏统一票务联动,游客需多次购票、重复核销,体验繁琐;部分商户运营不规范,业态同质化严重,夜间灯光节、特色餐饮等业态与票务体系脱节,难以延长游客停留时间,树屋民宿、帐篷酒店淡季入住率不足25%,农旅融合的协同效应未能发挥。
3、困境三:数据支撑不足,运营管控滞后
缺乏专业票务数据中台,无法实时监测各景点、体验项目客流数据,观光小火车、萌宠乐园等核心区域易出现拥堵,而农业科普区、花卉苗木观赏区等区域客流稀疏,难以实现错峰调控;研学团队票务管理粗放,核销繁琐,无法精准统计研学人数、体验偏好,同时缺乏会员、年卡智能管理,运营决策缺乏科学支撑。
小泥人凭借多年农业休闲、农旅融合景区服务经验,精准契合仙凤三宝“农旅+亲子+研学”核心定位,以“票务赋能农旅融合”为核心,量身打造专属智慧票务方案,破解运营困境,推动园区从“流量”向“营收”转型,激活农旅产业新活力。
二、智破局:小泥人农旅主题票务体系
小泥人深耕文旅SaaS领域15年,深谙农业休闲观光园“农旅融合、业态多元、客群集中(亲子+研学)”特性,针对仙凤三宝业态联动薄弱、营收转化不足、研学管控难等核心痛点,打造“精准售票、业态联动、数据驱动”三位一体智慧方案,兼顾农业观光特色、游客体验与园区营收,助力园区实现农旅融合高效运营。
1、第一重:全渠道售票,激活营收潜力
贴合仙凤三宝农旅属性与多元业态,定制专属票种与全渠道联动体系,推动客流向营收转化,凸显农旅融合特色:
农旅主题套票:【亲子畅玩套票】(门票+观光小火车+滋滋无动力乐园,特惠75元)、【研学体验套票】(门票+农业科普+拓展培训+特色餐饮,特惠128元),适配亲子家庭、研学团队两大核心客群;推出【农旅尊享套票】(门票+核心游玩项目+树屋民宿8折,特惠198元),打造沉浸式度假体验;同时推出99元惠民年卡(全年不限次入园+观光小火车3次)、398元家庭年卡(3人全年畅玩+专属体验权益),兼顾惠民属性与营收提升,贴合园区农旅定位。
全渠道融合发力:打通美团、携程、抖音等50+线上分销平台,针对亲子客群、研学机构精准推送套票优惠;小程序搭建“农旅购票页”,背景融入四季花海、观光小火车景观,购票成功推送电子票根(可保存为农旅纪念卡),同步发放树屋民宿、特色餐饮、农产品展销优惠券,引导二次消费,联动赣西野生动物王国等周边景点,实现票务互通引流。
全客群适配服务:游客中心配置简易操作自助售票机,支持现金、扫码支付,打印票券附带农业科普小贴士、园区导览图;人工服务台增设研学咨询、套票讲解服务,协助研学团队、亲子家庭购票;联动景区入口、农业示范区、周边酒店设置线下售票点,凭身份证即可快速核销,同时优化研学团队批量购票、核销流程,提升购票便捷度。
2、第二重:全业态联动,优化体验质感
以票务为纽带,串联园区“农业观光+亲子游乐+研学拓展+餐饮住宿”全业态,实现“一票通玩、一键核销”,提升游客沉浸感,强化农旅融合体验:
多场景便捷核销:支持电子码、身份证、人脸识别、智能手环四种核验方式,萌宠乐园、彩虹滑草等户外项目采用防水核销设备,农业科普区、花卉苗木观赏区等区域支持离线核销,应对园区信号薄弱问题,网络恢复后自动同步数据;核心景点、体验项目开通人脸识别专用通道,年卡、套票用户刷脸快速通行,研学团队可批量核销,提升通行效率。
业态一体化管控:搭建商户管理中台,整合树屋民宿、特色餐饮、文创商户、农产品展销、拓展培训等资源,凭园区套票、年卡可享受专属折扣,引导游客选择合规商户,同时联动观光小火车,实现“票务核销+小火车预约”一体化,优化游客动线,破解业态分散、体验繁琐难题,推动农旅业态协同发展。
研学+会员双管理:实现研学团队票务线上预约、批量核销、人数统计全流程管控,自动生成研学核销报表,方便园区与研学机构对账;会员、年卡实现线上实名办理、激活、核销、挂失、续费全流程管控,实时统计会员游玩频次、偏好项目,为会员精准推送农业采摘、季节性花海等活动信息,提升用户粘性与复游率。
3、第三重:数据化赋能,规范运营管控
以数据中台为核心,助力园区实现精细化运营,平衡客流管控与农旅体验,同时为研学运营、业态优化提供科学支撑:
智能客流调控:实时监测各景点、体验项目客流数据,结合园区日最大承载量、瞬时最大承载量标准,超阈值自动暂停线上售票,向游客推送错峰建议;针对观光小火车、萌宠乐园等核心区域,规划专属游览动线,避免拥堵,同时引导客流向农业科普区、花卉苗木观赏区流转,提升全域业态利用率。
精准运营决策:数据中台实时抓取购票数据、核销数据、二消数据,分析游客偏好(如亲子客群偏爱萌宠乐园、观光小火车,研学团队偏爱农业科普、拓展培训),为业态优化、活动策划提供支撑;精准推送季节性活动(春季花卉观赏、秋季水果采摘、冬季灯光节),激活淡季客流,提升园区全年运营效益。
文化与票务联动:核销票务后,小程序推送农业科普知识、宣风“三宝”文化、花卉苗木种植技巧等内容,AR扫描玻璃大棚作物、四季花海即可解读相关知识;支持研学专属语音讲解,适配研学团队、亲子家庭等不同需求,强化园区“农旅+文化”双重内涵,提升核心竞争力。
三、模块化定价体系(适配不同转型需求)
1. 基础版(3万元起):含多票种管理、全渠道分销、离线核销、基础数据统计,配备3台防水手持核销设备,支持研学团队批量核销,满足票务统一管控、研学基础管理核心需求,适配初步数字化转型。
2.农旅定制版(7-12万元):新增AR农业科普导览、商户管理中台、数据可视化看板、人脸识别通道,配备定制化农旅风小程序与自助售票机,支持研学团队专属管理、会员智能运营,适配业态联动、数据驱动运营需求,首年运维成本降低60%。
3. 增值服务:旧设备置换可折抵30%成本,免费定制农旅风UI设计(贴合四季花海、观光小火车特色),承诺3年硬件质保与免费功能迭代,7天完成部署落地,同步提供商户入驻培训、研学运营指导,助力园区快速突破运营瓶颈,深化农旅融合。
四、小泥人:农业休闲观光园数字化服务标杆
小泥人作为北股交上市企业,服务8000+文旅项目,涵盖多个农业休闲、农旅融合类园区,拥有56项专利技术,系统稳定性通过千万级压力测试,深谙农业休闲观光园“农旅融合、研学优先、业态多元”的运营原则。凭借鸿蒙元服务文旅唯一服务商资质,与抖音达成官方战略合作,可助力仙凤三宝打通“农旅美景短视频引流-票务核销-私域沉淀”闭环,精准吸引亲子、研学、休闲客群,放大“农旅融合标杆”IP影响力,联动凤栖小镇全域旅游资源实现引流增效。
服务层面,配备4人专属团队(技术+售后+UI+商务),24小时响应故障,针对仙凤三宝户外业态多、研学团队集中、农旅场景复杂等特性优化设备性能,适配园区运营需求;提供全周期运营指导,协助园区优化票种、规范商户管理、拓展研学渠道,实现零中断落地,助力园区快速实现农旅融合高效运营,破解长期运营困境。
五、核心优势:为何小泥人适配仙凤三宝
1、市场化赋能强:贴合园区农旅融合痛点,定制农旅、研学专属票种与运营方案,推动客流向营收转化,释放农旅产业价值
2、业态联动优:串联农业观光、亲子游乐、研学拓展、住宿餐饮等多元业态,实现票务一体化,优化农旅沉浸式体验
3、场景适配足:防水、离线设备适配户外农旅场景,研学专属管理功能贴合园区核心客群,兼顾运营效率与农旅特色
六、结语:小泥人智慧票务系统可为仙凤三宝注入科技活力,以“农旅+智慧”双核心,让票务不再是简单的入园凭证,而是串联“农业观光、亲子游乐、研学拓展、度假休闲”的核心载体。在规范运营、提升营收的同时,凸显农旅融合特色,让这座“仙界凤栖地”实现市场化运营与农旅产业发展的双向共赢,成为农业休闲观光园数字化转型的标杆范本。
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