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微信小程序电商社群运营方法集锦,建议收藏

2020年线下如何运营成了经营者一个头疼的话题,由于疫情原因,客流量减少,商品损耗增大,那有哪些行之有效的方法可以帮助电商运营呢?今天来分享一下电商社群运营方法电商小程序运营方法

1、锁定目标客户范围

电商实体店一般会在靠近社区的位置,经营者不妨先统计和调查,附近有多少栋住宅,大致的社区居民人口数,作为地域性服务特性极强的生鲜类目,缩小你的服务范围,做到快速配送、到店自提。服务社区非常的重要。所以要把经营重点锁定在步行直径500-700米的社区半径,这个圈子的客户是你最重要的客户。

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2、如何获取客户

在门店可以用很多促销方式来处理,比如临期产品的折扣或者低价处理,需要加微信号后方可享受折扣,或者加微信号赠送购物袋或者小礼品,或者加微信号发放电子折扣券,总之任何能把线下门店顾客加到你微信小号上的方法都可以使用,一个也不能放过哦!

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3、设计产品活动和福利

产品是销售额实现的载体,你要根据门店周边服务的对象,确定好产品组合,比如周边写字楼居多,那水果、面包,晚饭的蔬菜肉鱼组合是白领们关注的,周围家庭居多,那家常菜的套餐,特价的果蔬,特色的正餐食材就是他们需要的,另外再根据产品的毛利,去组合出最优的折扣或者福利方案,以便后续的社群营销。对于每日临期的产品,要在保质期过之前组织好促销方案,或者在门店里专门腾出每日特价区域,以成本价或者低于成本价处理,以免造成更大的损耗。可以在临近时间内可以通过小程序商城+社群进行商品打折产品促销。

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4、利用小程序商城开展推广

安排人员维护微信群及小程序商城,每天做好定期的朋友圈促销信息及社群信息推送,客服微信号命名为XXX店小客服就可以,以门店客服的形象出现。每天发送至少十次信息推广,最好在顾客上班前,午休时,临近下班,晚餐后,晚上临睡前五个时间段,发送的内容例如:产品的介绍 ( 如产品原产地,口味,做法等)促销信息的介绍,介绍你的活动,商品的体验小视频,直播卖货。微信上顾客下单可以直接让顾客去小程序商城购买,然后组织配送或者门店自提带动门店客流,培养用户购买习惯。

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5、利用微信开展社群营销

粉丝积攒到一定的数量,可以每200-300个人开一个群,群人数少是为了便于管理和交流,日常可以在群里通过小程序商城进行商品推广,群还有一个功能,就是让粉丝拉新粉丝进来,这样可以裂变你的顾客群体。

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本文就跟您分享这简单的电商社群运营方法和电商小程序运营方法,当然你可以根据这样的运营思路,思考出更多好的方法。欢迎关注微信公众号代运营公司小泥人http://www.xiaoniren.com/,了解更多微信公众号小程序电商运营方法,合作咨询:15600265358

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