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微信小程序直播后私域运营只需4个方法,助力商家持续留存促复购

微信小程序直播结束不是跟用户关系的终结,而是进一步将公域流量转化私域流量,建立黏性更强的用户关系促成二次消费,完成私域流量的运营闭环的一个绝佳时机。在直播过程中,商家可主要通过以下4个微信小程序直播后私域运营方法,来达到直播结束后的持续留存促复购。

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1、微信小程序直播后私域运营方法一:引导关注

微信公众号触达用户方便,是商家私域运营的一个重要渠道。首先在直播设置时,商家可选择开启“关注公众号”。当用户进入并关注直播间后,可同步关注公众号,商家可再通过公众号菜单栏、模板消息、图文推送等方式深度运营粉丝将其进一步转化。 

2、微信小程序直播后私域运营方法二:打造个人IP

个人IP在促进用户二次复购中起着举足轻重的作用,基于这种熟人心理,商家可利用直播间与观众互动的机会,现场口述主播或导购微信号,引导用户加其为好友,并通过微信聊天、朋友圈互动、日常优惠提醒等将自己打造成用户身边的朋友,逐渐拉近与用户的距离,打造个人IP。在直播活动前后,导购既可以通过转发带导购参数的活动介绍、商品详情等到朋友圈预热,引导用户关注,又可以借力个人IP号创建微信社群,通过针对VIP社群赠送限时优惠码等形式,进一步刺激用户购买下单。

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3、微信小程序直播后私域运营方法三:高效互动

直播过程中主播与用户的互动有限,为解决用户在直播过程中遇到的问题,如如何参与活动,如何购买或兑奖等,商家可以通过在直播时让用户加客服微信进行咨询的方式来解决。如此一来,客服与用户之间便形成直接可触达的关系链,直播结束后借由客服微信与用户加强黏性,并促进复购下单。

4、微信小程序直播后私域运营方法四:社群运营

社群拥有爆发强、销货快的优势,是沉淀和运营私域流量重要的载体,但它绝不是依托商品而存在,品牌必须对社群进行持续不断的运营,拉近用户与品牌之间的关系,才能打造高黏性的社群。在社群运营中,将社群娱乐放在重要位置,比如卡宾会在社群中发起大转盘、社群晒单抽奖等营销活动,增加社群活跃度;通过发布优惠券等方式进行激活复购。而在优质社群社群中,卡宾会通过VIP粉丝限时限量秒杀刺激购买。据了解,每场参与秒杀的商品都被抢购一空。

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随着各地企业陆续复工,围绕微信小程序直播的数字化转型成为企业恢复经营的重要手段。企业商户可使用八九零直播小程序创建直播间,快速实现直达购买,通过微信小程序直播公司小泥人提供的微信小程序直播功能组件开通直播,利用现有的红包、砍价、拼团等营销工具,并结合门店导购、社群等开展直播后私域运营的转化,盘活线上线下渠道,实现业绩增长。更多请关注小泥人官网https://www.xiaoniren.com

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