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外卖小程序免费使用!助力餐饮企业应对疫情冲击!

外卖小程序免费使用!联众互动助力餐饮企业应对疫情冲击!


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随着新型冠状病毒确诊病例不断增加,疫情防控攻坚战进入到最为关键的时期,为帮助各大餐饮企业转战线上外卖,最大程度为顾客提供高品质服务,联众互动决定于今天开始,向全国餐饮企业免费开放外卖小程序3个月,搭建企业专属外卖平台!专属外卖平台支持顾客线上下单、商家线下配送等功能。小泥人也希望,通过这一坚实有效的举措,能真正携手餐饮企业共渡难关!

餐饮企业进行线上转型是当下必然趋势

本次小泥人针对餐饮企业的线上外卖解决方案以小程序为载体,帮助餐饮企业迅速搭建属于自己的外卖平台。据团队成员介绍。外卖平台的使用不仅是考虑疫情下餐饮商家转型外卖的业务需求,更是考虑到疫情过后,提振行业复苏等现实问题。

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此外,小泥人方面表示,疫情之下零售业、餐饮业所面临的压力相较其他行业显得尤为突出!因此,小泥人作为生态管理平台服务商,与餐饮业共渡难关,我们责无旁贷!当前,餐饮行业除了要积极实施内部自救,通过发力外卖缓冲现金压力以外,更重要的则是依托可靠平台,构建自有私域流量池来拓展线上交易,为后疫情时代的经营模式升级做好布局!


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外卖小程序与企业微信的无缝衔接

在特殊情况下,善用工具往往能将困难转变为商机。目前,民众的一日三餐外卖供应及食材供应需求不断上升。因此,餐饮企业在使用小程序的同时,通过企业微信与微信的信息互通,开启“线上餐饮店”,在线为民众提供“安心外卖”、“食材订购”等餐饮服务,线上不打烊;民众也可以足不出户,安心享美味。


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企业微信亮点一:

添加顾客为企业微信好友

餐饮企业通过使用企业微信联系我二维码,配置单人或多人门店二维码。通过微信生态内公众号推文、小程序商城、微信广告、微信支付及原有社交关系转化等渠道推广,引导建立好友关系及单聊、群聊、沟通渠道。

企业微信亮点二:

企业微信客户朋友圈

餐饮企业及员工均可编辑内容发送给顾客,支持按照添加人及标签维度选择可见范围。满足餐饮行业按照门店发送不同外卖服务、食材订购、优惠服务等讯息,同时实现了以“不打扰顾客”方式传递外卖讯息的愿景。

企业微信亮点三:

重要信息一键触达

当餐厅企业需要发布优惠券等关键信息时,通过企业群发、个人群发助手,万能“+”、快捷回复等功能,员工可线上传播外卖服务、食材订购服务,实现线上客群激活以及线上门店营业额的突破,同时促进自有外卖平台成交额。


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小程序免费政策及开通方式

1.免费政策:即日起,全国范围内有外卖需求的各餐饮商家均可免费使用联众互动技术支持的线上外卖小程序3个月。

2.开通方式:微信搜索小泥人官网或点击进入小泥人官网 http://www.xiaoniren.com咨询或留言,我们将会尽快安排工作人员协助您开通使用。帮助您更快开展线上外卖的转型工作。

商户必看:

外卖小程序操作使用流程

01.账号登陆

· 独立商户后台的登录

· 商户在正式签订小程序使用合同后,公司会由专人执行开户手续,商户只需输入账号密码就可直接登录

02.如何获取各门店推广二维码?

· 登录门店后台,选择营销→店铺拓展→推广码

03.如何开启/关闭营业状态?

· 登录门店后,在概况界面右侧→提升接单率→营业状态选择关店/开店按键

04.如何(批量)上架/下架/盘点商品?

· 商品的建立由总操作账户统一建立,各门店根据本店实际产品库存进行上架/下架/盘点管理

· 登录门店账号后,点击商品→商品管理→选择相应产品进行编辑

· 设置该商品库存以及价格,注意外卖库存必须小于门店实际库存以免外卖客人下单无货

· 点击状态按钮可以设置上架/下架,点击外卖按钮可以设置是否外卖

· 批量上架/下架产品注意先勾选产品

05.如何设置门店信息?

· 登录后台后,选择设置→门店信息→店铺设置

①营业状态:一键设置门店闭店/开店状态

②营业时间:可设置门店经营时段

③外卖营业时间:可设置与门店一致或单独设置时间

④门店照片:可以上传门店照片,尺寸建议为100×100px

⑤商家设置:可以添加人均消费、店铺公告、店铺服务等信息

06.如何设置外卖信息?

· 登录后台后,选择营销→基本设置→通用设置:

①自动接单:开启后,顾客下单时系统将自动为你接单

②外卖营业时间:可设置与门店影业时间一致,或单独设置

③配送支持:勾选相应配送方式即可

④配送范围:在营销→基本设置→配送设置,选择配送时间和配送距离,完成后提交

07.如何接单/打印订单/配送?

· 基本外卖情况:

①小程序接单第三方同城配送【达达配送】;

②小程序接单流程:

客户在客户端发起订单并完成支付→门店小程序后台接受订单(目前设置默认为自动接单,也可以关闭自动接单)→打印机语音提醒→店员查看订单,点击立即配送→达达配送骑手接单→店员配货、打印订单→达达配送骑手取货→配送到家,订单完成

③自动接单:目前设置默认为自动接单,也可以关闭自动接单

· 登录门店后台,选择订单进入订单管理界面,选择待配送可以处理相关订单,如有待配送订单,会显示状态为待配送

①查看详情:由于订单被折叠,所以要点击查看详情获取所有订单信息,查看是否有客户所下产品,(如缺货,可以与客户协商更换产品,尽量不要流失订单;注意盘点,不要上架没货的产品,及时下架售罄产品)

②打印:点击打印按钮可打印小票,如小票打印故障,可登录易联云官网后台查看处理

③备注:可添加相应备注

④确定订单情况后点击立即配送,就会有达达配送骑手接单

⑤达达配送处理:骑手接单后,登录达达配送商家APP查看处理配送详情,或者直接拨打达达客服电话咨询相关订单。


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小程序免费政策及开通方式

1.免费政策:即日起,全国范围内有外卖需求的各餐饮商家均可免费使用联众互动技术支持的线上外卖小程序3个月。

2.开通方式:微信搜索小泥人官网或点击进入小泥人官网 http://www.xiaoniren.com咨询或留言,我们将会尽快安排工作人员协助您开通使用。帮助您更快开展线上外卖的转型工作。

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