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北京智慧网点工商银行上线VR全景,逛网点办业务成为银行业智能转型的先驱

近年来,移动互联网的快速发展塑造了全新的社会生活形态,Fintech技术的应用在改变客户金融消费行为的同时,对传统银行经营模式也带来了全新的挑战和机遇。对于已经过上了机不离手、万物互联生活的客户,工行北京分行秉持“科技赋能、创新领跑”理念,重磅打造首都地区同业领先的新一代智慧旗舰网点,并于2020年3月在手机银行上线了“技术创新+模式创新”的线上智慧网点,成为银行业内智能转型的先驱。

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据了解,工行线上智慧网点在业内率先将VR技术与金融科技相结合,可在客户进行VR全景导览的同时提供金融业务在线办理功能,7×24小时在线的“工小智”智能语音助手也将在线解答客户疑问。

工行线上智慧网点具有四大全新亮点,一是新技术,将VR技术与金融科技结合,满足客户线上“逛”网点办业务的需求,通过线上“逛”网点的方式激活交易,通过新技术引导客户金融交易习惯线上化。二是新生态,基于线上智慧网点的不断探索创新,构建线上线下一体化生态,打造从网点到手机端的一体化金融服务场景,通过线上、线下双渠道相互响应,融e行到融e购的双平台无感连接,打破时空限制,为客户提供身临其境、沉浸式的线上金融服务体验。三是新服务,以北京地区特色资源为亮点,完成生活缴费类场景搭建,提供实时缴税、水费、燃气费、交通罚款、党团工费等功能,为北京地区市民的日常生活提供便利的同时,推动社会整体效率提升。四是新入口,利用手机银行“工行北京”小程序入口,简单三步进入智慧网点。北京地区客户登录工行手机银行,下拉主菜单点击“工行北京”小程序,即可找到“智慧网点”,实现不出家门“逛”网点的愿望。

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除智慧网点功能外,工行北京分行还在“工行北京”小程序中打造了消息中心、金融服务、生活缴费、出行服务、政务服务、就医挂号、营销活动、每日必抢8大栏目,为北京市民提供日常生活便利,用全新的金融服务体验推动社会整体效率提升,以上就是北京智慧网点工商银行上线VR全景,逛网点办业务成为银行业智能转型的先驱的内容,了解多多小泥人官网www.xiaoniren.com

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